Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul Plan Financiar (denumit în continuare "Site-ul", "noi" sau "Plan Financiar"). Acest site este operat de Plan Financiar, cu sediul în Splaiul Independenței nr. 5/3, bl. D, sc. B, et. 54, ap. 5, Vânju Mare, Cluj, CP 236035, Romania, CUI: 95149005.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați și să fiți legat de următorii Termeni și Condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• "Utilizator" - orice persoană fizică sau juridică care accesează și utilizează site-ul
• "Servicii" - toate serviciile oferite prin site, inclusiv consultanță financiară, coaching profesional, conținut educațional
• "Conținut" - toate textele, imaginile, videoclipurile, graficele și alte materiale publicate pe site
• "Contract" - acordul format între Plan Financiar și Utilizator prin acceptarea acestor termeni

3. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului constituie acceptarea expresă și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni:

• Nu accesați sau utilizați site-ul
• Nu vă înregistrați pentru serviciile noastre
• Nu furnizați date personale

4. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești termeni. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

5. Serviciile Oferite

5.1 Consultanță Financiară

Oferim servicii de consultanță financiară și planificare financiară personală. Vă rugăm să rețineți:

• Consultanța este de natură educațională și informativă
• Nu garantăm rezultate financiare specifice
• Nu suntem instituție financiară reglementată de BNR
• Deciziile de investiții sunt responsabilitatea dumneavoastră exclusivă
• Recomandările sunt bazate pe informațiile furnizate de dumneavoastră

5.2 Coaching Profesional

Serviciile de coaching vizează dezvoltarea profesională și personală:

• Sesiunile sunt confidențiale
• Succesul depinde de implicarea și efortul clientului
• Nu garantăm promovări, creșteri salariale sau oportunități specifice
• Oferim suport, strategii și ghidare, nu soluții magice

5.3 Conținut Educațional

Articolele, cursurile și materialele educaționale:

• Sunt doar în scop informativ și educațional
• Nu constituie sfaturi financiare personalizate
• Nu înlocuiesc consultanța cu profesioniști autorizați
• Pot conține opinii subiective ale autorilor

6. Înregistrarea și Contul Utilizatorului

6.1 Cerințe de înregistrare

Pentru anumite servicii, poate fi necesară crearea unui cont. Vă angajați să:

• Furnizați informații complete, corecte și actualizate
• Mențineți securitatea parolei și a contului
• Notificați imediat orice utilizare neautorizată
• Respectați toate legile aplicabile
• Nu creați conturi false sau multiple abuziv

6.2 Responsabilitatea contului

Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi rezultate din utilizarea neautorizată a contului.

7. Utilizarea Site-ului

7.1 Utilizare permisă

Puteți utiliza site-ul pentru:

• Informare și educație financiară personală
• Accesarea serviciilor pentru care v-ați înregistrat
• Interacțiune legitimă cu conținutul

7.2 Utilizare interzisă

NU aveți voie să:

• Copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul fără permisiune scrisă
• Folosiți site-ul pentru activități ilegale sau frauduloase
• Transmiteți viruși, malware sau cod dăunător
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme
• Folosiți roboți, spider-e sau sisteme automate fără aprobare
• Hărțuiți, amenințați sau abuzați alți utilizatori sau personal
• Pretindeți că sunteți altă persoană sau entitate
• Colectați date personale ale altor utilizatori

8. Proprietate Intelectuală

8.1 Drepturi de autor

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, cod) este proprietatea Plan Financiar sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile drepturilor de autor românești și internaționale.

8.2 Mărci comerciale

Toate mărcile comerciale, logo-urile și mărcile de serviciu afișate sunt proprietatea Plan Financiar sau a terților. Nu aveți dreptul să le utilizați fără permisiune scrisă.

8.3 Licență de utilizare limitată

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă pentru:

• Vizualizarea conținutului pentru uz personal, necomercial
• Descărcarea materialelor puse la dispoziție explicit pentru download
• Partajarea link-urilor către articole (nu copierea conținutului)

9. Plăți și Taxe

9.1 Prețuri

• Toate prețurile sunt afișate în RON sau EUR, după caz
• Prețurile includ TVA unde este aplicabil
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă
• Prețurile active la momentul comenzii sunt cele aplicabile

9.2 Metode de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Card de credit/debit (prin procesatori autorizați)
• Alte metode specificate pentru anumite servicii

9.3 Facturare

• Emitem facturi fiscale pentru toate serviciile
• Facturile sunt trimise electronic la adresa de email furnizată
• Păstrați facturile pentru evidențele dumneavoastră

10. Anulări și Rambursări

Pentru detalii complete despre politica de anulări și rambursări, consultați Politica de Rambursare.

Principii generale:

• Consultanțele pot fi anulate cu 48 ore înainte fără penalități
• Produsele digitale descărcate nu sunt eligibile pentru rambursare
• Cursurile au politici specifice de rambursare
• Cererile de rambursare se fac în scris la [email protected]

11. Limitarea Răspunderii

11.1 Disclaimer general

Site-ul și serviciile sunt furnizate "ca atare" fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Nu garantăm:

• Acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor
• Rezultate specifice din utilizarea serviciilor
• Funcționarea neîntreruptă și fără erori a site-ului
• Securitatea absolută împotriva atacurilor cibernetice

11.2 Limitări specifice

În măsura permisă de lege, Plan Financiar nu este răspunzător pentru:

• Pierderi financiare rezultate din decizii de investiții
• Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• Pierderi de profit, venituri sau date
• Costuri de achiziție de servicii substitute
• Conținut sau acțiuni ale utilizatorilor terți

11.3 Plafonare răspundere

Răspunderea noastră totală, indiferent de cauză, nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciile în cauză în ultimele 12 luni.

12. Indemnizare

Acceptați să ne apărați, să ne despăgubiți și să ne protejați pe noi și angajații, agenții și partenerii noștri de orice pretenții, pierderi, răspunderi, daune, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) rezultând din:

• Utilizarea site-ului de către dumneavoastră
• Încălcarea acestor Termeni și Condiții
• Încălcarea drepturilor terților
• Activități frauduloase sau ilegale

13. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri externe. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru conveniența dumneavoastră:

• Nu avem control asupra conținutului site-urilor externe
• Nu garantăm acuratețea informațiilor de pe site-uri terțe
• Nu ne asumăm răspunderea pentru politicile lor de confidențialitate
• Includerea unui link nu implică endorsare

14. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

15. Încetarea Accesului

15.1 Încetare de către utilizator

Puteți înceta utilizarea site-ului și serviciilor în orice moment prin:

• Încetarea accesării site-ului
• Solicitarea ștergerii contului
• Dezabonarea de la servicii

15.2 Încetare de către Plan Financiar

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul dumneavoastră dacă:

• Încălcați acești Termeni și Condiții
• Folosiți site-ul în mod abuziv sau fraudulos
• Nu plătiți pentru serviciile contractate
• Furnizați informații false
• Desfășurați activități ilegale

16. Forță Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze în afara controlului nostru rezonabil, incluzând:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii)
• Război, terorism, revolte civile
• Atacuri cibernetice la scară largă
• Întreruperi ale furnizorilor de servicii esențiale
• Schimbări legislative majore
• Pandemii și crize de sănătate publică

17. Modificarea sau Întreruperea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica conținutul sau funcționalitățile site-ului
• Suspenda temporar site-ul pentru mentenanță
• Întrerupe permanent anumite servicii cu notificare prealabilă
• Schimba tarifele cu notificare de minimum 30 zile

18. Notificări

Toate notificările către dumneavoastră vor fi trimise prin:

• Email la adresa furnizată la înregistrare
• Notificare pe site
• Poștă la adresa specificată (pentru comunicări importante)

Notificările către noi trebuie trimise la:

• Email: [email protected]
• Adresă poștală: Splaiul Independenței nr. 5/3, bl. D, sc. B, et. 54, ap. 5, Vânju Mare, Cluj, CP 236035, Romania

19. Cesionare

Nu puteți cesiona sau transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni fără consimțământul nostru scris prealabil. Ne rezervăm dreptul de a cesiona acești termeni unei terțe părți în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

20. Separabilitate

Dacă oricare prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase vor rămâne în vigoare deplină.

21. Integralitatea Acordului

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare, constituie întregul acord între dumneavoastră și Plan Financiar privind utilizarea site-ului și serviciilor.

22. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

22.1 Soluționare amiabilă

Înainte de inițierea oricărei acțiuni în justiție, părțile se angajează să încerce rezolvarea disputei prin negocieri amiabile timp de minimum 30 zile.

22.2 Mediare

Dacă negocierile amiabile eșuează, părțile pot apela la mediere conform legislației române.

23. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne:

• Email: [email protected]
• Telefon: +689205241086
• Adresă: Splaiul Independenței nr. 5/3, bl. D, sc. B, et. 54, ap. 5, Vânju Mare, Cluj, CP 236035, Romania
• CUI: 95149005
• Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00