Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Plan Financiar, cu sediul în Splaiul Independenței nr. 5/3, bl. D, sc. B, et. 54, ap. 5, Vânju Mare, Cluj, CP 236035, Romania (CUI: 95149005), respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

Când utilizați serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
Date de contact: număr de telefon, adresă poștală
Informații profesionale: companie, poziție, domeniu de activitate
Date financiare: informații relevante pentru consultanță (dacă aplicabil)
Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți prin formulare de contact sau email

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

Adresa IP și locația geografică aproximativă
Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
Referrer URL (site-ul de unde ați ajuns la noi)
Date și ore de acces

2.3 Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

Funcționalitatea site-ului (cookie-uri esențiale)
Analiză trafic și comportament utilizatori (Google Analytics)
Personalizarea conținutului
Măsurarea eficienței campaniilor de marketing

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Furnizarea serviciilor

Răspunsuri la solicitările dumneavoastră de contact
Furnizarea de consultanță financiară și coaching profesional
Procesarea înregistrărilor la evenimente sau cursuri
Trimiterea de materiale educaționale solicitate

3.2 Comunicare și marketing

Trimiterea newsletter-ului (doar dacă v-ați dat consimțământul)
Informații despre servicii noi sau oferte speciale
Invitații la evenimente și webinarii
Comunicări administrative despre serviciile contractate

3.3 Îmbunătățirea serviciilor

Analiza comportamentului utilizatorilor pe site
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Dezvoltarea de noi funcționalități și servicii
Testarea și optimizarea performanței site-ului

3.4 Conformitate legală

Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Prevenirea fraudelor și activităților ilicite
Apărarea drepturilor noastre legale

4. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământ: pentru newsletter, marketing, cookie-uri non-esențiale
Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
Interese legitime: pentru analiză, îmbunătățirea serviciilor, securitate
Obligații legale: pentru conformitatea fiscală și legală

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu:

5.1 Furnizori de servicii

Hosting: pentru stocarea datelor site-ului
Email marketing: pentru trimiterea newsletter-ului (ex: Mailchimp)
Analiză: Google Analytics pentru statistici site
Procesare plăți: procesatori de plăți autorizați

Toți furnizorii terți sunt selectați cu grijă și obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră.

5.2 Autorități și cerințe legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă acest lucru este necesar pentru:

Conformarea cu obligațiile legale
Răspunsuri la citații sau procese legale
Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altora

6. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

Transferul se face către țări cu nivel adecvat de protecție (decizii de adecvare UE)
Sunt implementate garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard)
Avem consimțământul dumneavoastră explicit pentru transfer

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Servere securizate cu acces restricționat
Autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la sisteme
Backup-uri regulate și planuri de recuperare
Instruirea personalului privind protecția datelor
Politici stricte de acces pe baza necesității de a cunoaște

8. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Date contact formular: 24 luni de la ultimul contact
Newsletter: până la dezabonare sau 36 luni de inactivitate
Contracte servicii: durata contractului + 5 ani (obligații fiscale)
Date analitice: 26 luni (Google Analytics)
Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri (maxim 24 luni)

9. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

9.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

9.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și le puteți transfera altui operator.

9.6 Dreptul la opoziție

Puteți obiecta la prelucrarea datelor pentru marketing direct sau interese legitime.

9.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

9.8 Dreptul de a depune plângere

Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Exercitarea drepturilor: Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected] sau +689205241086.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:

10.1 Tipuri de cookie-uri

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului (ex: sesiune, securitate)
Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre utilizarea site-ului (Google Analytics)
Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele dumneavoastră
Cookie-uri de marketing: Folosite pentru afișarea de reclame relevante

10.2 Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

11. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

12. Protecția Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare vizibilă pe site.

14. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră:

Email: [email protected]
Telefon: +689205241086
Adresă: Splaiul Independenței nr. 5/3, bl. D, sc. B, et. 54, ap. 5, Vânju Mare, Cluj, CP 236035, Romania
CUI: 95149005

15. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro